Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 octobre 2026

Chez Enfance Verte, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site https://enfance-verte.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Enfance Verte
Entrepreneur individuel – Grand-Moursel Tina
22 rue des Saules
33500 Libourne – France

SIREN : 933 814 378

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Enfance Verte peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone (si renseigné) ;
  • Adresse postale (en cas de commande) ;
  • Informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
  • Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies).

Les données obligatoires sont indiquées lors de leur collecte.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le suivi de la relation client ;
  • établir les factures conformément aux obligations légales ;
  • améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
  • réaliser des statistiques de fréquentation, lorsque cela est applicable.

Les modifications suggérées sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis juridique.

3 bis. Newsletter et communications par SMS

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou aux communications par SMS d’Enfance Verte, nous utilisons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone pour vous transmettre, avec votre consentement, nos idées d’activités nature, nos nouveautés et nos offres promotionnelles.

L’inscription est facultative et n’est pas nécessaire pour effectuer un achat. L’inscription à la newsletter n’entraîne pas automatiquement l’inscription aux SMS : votre accord est recueilli pour chaque canal.

Nous utilisons la plateforme Klaviyo pour gérer les abonnements et envoyer ces communications. Les coordonnées nécessaires à ces envois et les informations relatives à votre consentement sont traitées par ce prestataire pour notre compte.

Vos données d’inscription et votre consentement aux SMS ne sont ni vendus ni transmis à des tiers pour leurs propres campagnes publicitaires. Ils peuvent être communiqués aux prestataires techniques et opérateurs nécessaires au fonctionnement du service de messagerie.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • pour les e-mails, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque message ;
  • pour les SMS, en suivant la procédure de désinscription indiquée dans chaque message.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@enfance-verte.com.

4. Base juridique des traitements

Les traitements sont fondés sur :

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis (formulaire de contact, cookies non essentiels) ;
  • l’exécution d’un contrat dans le cadre d’une commande ;
  • le respect des obligations légales (facturation, comptabilité) ;
  • l’intérêt légitime d’Enfance Verte pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Enfance Verte.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour le compte d’Enfance Verte, notamment :

  • l’hébergeur du site (Infomaniak) ;
  • les prestataires de paiement sécurisés ;
  • les transporteurs chargés de la livraison ;
  • les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

  • demandes via le formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
  • données relatives aux commandes : pendant la durée de la relation commerciale ;
  • factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
  • cookies : selon leur durée de validité ou jusqu’au retrait de votre consentement.

7. Sécurité des données

Enfance Verte met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles